অনলাইন বিজনেস ও অগ্রিম পেমেন্ট সংক্রান্ত ফতোয়া

প্রশ্ন: আমি অনলাইন বিজনেস করি হাতের তৈরি জিনিসের। এটা বানাতে সময় লাগে। আমি আমার কাস্টমারের সাথে ডিল করে নেই যে অর্ডার করার সময় অর্ধেক পেমেন্ট করতে হবে এবং বাকি টাকা পণ্য হাতে পেয়ে পরে পরিশোধ করবে। এটাও বলে দেই যে অর্ধেক পেমেন্ট যেটা করেছে সেটা যদি পণ্যটি রিটার্ন করে তাহলে ফেরত দেওয়া হবে না। এখন প্রশ্ন হলো, রিটার্ন করার পরে যদি আমি সেই অর্ধেক টাকা ফেরত না দেই তাহলে কি আমার ব্যবসা হালাল হবে?

উত্তর

بسم الله الرحمن الرحيم

আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার আগে ইসলামী ফিকহের কয়েকটি মূলনীতি আলোচনা করা প্রয়োজন।

প্রশ্নে উল্লেখিত শর্তটি শরীয়ত সম্মত নয়। গ্রাহক পণ্য রিটার্ন দিলে এক্ষেত্রে আপনি শুধু কুরিয়ার চার্জ নিতে পারেন, আপনি যে অর্ধেক দাম নিতে চাচ্ছেন এটি কোনভাবে বৈধ নয়।

এটি সর্বাবস্থায় গ্রাহকের উপর জুলুম।

সুতরাং আপনি পণ্য তার কাছে পৌঁছানোর পূর্বে যদি অর্ধেক দাম নেন, কিন্তু পণ্য যদি রিটার্ন আসে, সে ক্ষেত্রে কুরিয়ার চার্জ রেখে দিয়ে অবশিষ্ট থাকা গ্রাহককে দিয়ে দিবেন।

ফতোয়া উসমানী-তে উল্লেখ আছে:

"যদি ক্রেতা অর্ডার করার পর পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানায়, তাহলে বিক্রেতা যদি পণ্যটি অন্যত্র বিক্রি করতে না পারে বা ক্ষতির সম্মুখীন হয়, তাহলে সে ক্ষতিপূরণ হিসেবে অগ্রিম টাকা রাখতে পারবে। তবে যদি পণ্যটি সহজেই অন্যত্র বিক্রি করা যায়, তাহলে অগ্রিম টাকা ফেরত দেওয়া উচিত।"

ইমদাদুল ফতোয়া-তে আছে:

"আরবুন চুক্তি জায়েয, তবে শর্ত হলো ক্রেতা ও বিক্রেতা উভয়ে এতে সম্মত থাকতে হবে এবং এটি কোনো প্রকার প্রতারণা বা জুলুমের মাধ্যম হবে না।"

والله أعلم بالصواب